未完成交接，也不能拒發服務證明書

未完成交接，也不能拒發服務證明書

員工突然離職或未完成交接，確實可能影響企業營運，但公司不能以此拒絕發給服務證明書。依《勞動基準法》第19條，勞動契約終止後，只要員工提出請求，雇主或代理人就不得拒絕。勞基法第19條

不論契約因自請離職、資遣、懲戒解僱或退休而終止，都適用這項規定；員工即使離職一段時間後才申請，公司仍應辦理。依勞動部2026年2月24日說明，拒絕發給可處2萬元以上、30萬元以下罰鍰，並得按次處罰。勞動部服務證明書提醒

服務證明是供員工證明工作經歷及日後求職使用，內容應以姓名、任職期間、職務等客觀資料為主，不得加入不利求職的負面評價。勞動部服務證明說明

企業也應區分服務證明與非自願離職證明：前者原則上所有離職員工均可請求；後者則用於申請失業給付，須符合非自願離職的法定條件。交接或損害問題應另外處理，不能拿證明文件當作談判籌碼。

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